銀行向銀監會投訴的結果取決於具體的投訴問題和嚴重程度。如果投訴違反銀行業“四公開七禁止”或“33410”等規定之壹，且情況屬實，那麽被投訴銀行及其上級分行將受到嚴厲處罰。
黑貓投訴是新浪旗下的壹個消費者服務平臺，用戶可以通過這個平臺投訴商家的不規範行為，同時還有壹個企業信譽列表，幫助消費者進行消費行為選擇。2018 3月14日，微博與Sina.com聯合舉辦主題為“* * *構建消費新生態”的3.15論壇，雙方共同推出的黑貓投訴平臺正式上線。