如果使用光大銀行信用卡積分兌換禮品，可登錄該行信用卡網站，查看相關頁面的訂單服務了解詳情。信用卡積分兌換禮品遇到質量問題、破損問題，可直接撥打本客服熱線:4000106660申請退貨。
妳的申請提交後，銀行會在1-3個工作日內為妳辦理，然後如果這個申請通過，妳會在15-30天內(如果是換貨)收到新的禮品。