首先,妳撥打的電話是錯誤的,光大的所有對外客服電話只有3個,即95595,4008195595,4008111333.首先,妳撥打的電話是錯誤的.另外,即便是客服工作人員和妳聯系,來電顯示也應該是01095595000.不應該是別的電話,卡中心的辦公電話是8298開頭的,但是辦公電話是不對外公示辦理業務的.所以第壹,妳應該確認電話的真實性.
另外,如果妳以上都沒有任何問題的話,妳只需要告訴客服人員,這個信用卡和妳沒有任何關系就好了,剩下的就是要求銀行賠償就好了.
具體的電話的話,4008111333是最好撥打的.4008195595轉1轉3轉8是人工,95595是綜合業務.
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