如果持卡人原預留號碼無法使用，可以登錄陽光生活APP(如果已註冊)，點擊“我的”，點擊用戶名，選擇“設置”-“修改預留手機號”-“人像對比修改”。
如果持卡人原預留號碼無法使用，且未註冊陽光生活APP，那麽可以用預留的家庭電話撥打光大銀行95595的客服電話，客服會在2個工作日內聯系持卡人。