目前，中國人民銀行不提供電話查詢個人信用報告的服務。如有必要，個人可以通過以下方式進行查詢:
方法壹:去銀行征信部門查詢。
攜帶本人有效身份證件及復印件到當地中國人民銀行征信部門辦理。
方法二:網上查詢。
目前，江蘇、四川、重慶、北京、山東、遼寧、湖南、廣西和廣東省的個人可以通過互聯網查詢他們的信用報告。