2.電話查詢:持卡人撥打廣發銀行客服電話，轉人工服務，請工作人員協助查詢。
3.微信查詢:持卡人通過微信搜索“廣發銀行信用卡”微信微信官方賬號並關註。在對話框中輸入分期，根據頁面提示進行查詢。
4.銀行櫃臺:持卡人攜帶身份證和信用卡，請向櫃臺工作人員求助。