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廣發信用卡的投訴流程是怎樣的?投訴的途徑有哪些?

廣發信用卡可以通過以下方式進行投訴:

1.在線投訴:進入廣發銀行官網,點擊“聯系我們”,即可進入廣發銀行客服郵箱,然後在郵箱的“反饋類別”中選擇“投訴”。填寫您的姓名、手機、電子郵件和投訴,然後點擊提交。

2.電話投訴:撥打客服電話後,可以根據語音提示選擇人工服務。然後向客服人員投訴具體情況,約定解決時間。

3.向銀監局投訴:最好以書面形式投訴,寫明投訴事件及性質、投訴人姓名及聯系方式即可。

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