1.聯系商家:壹是可以嘗試聯系消費者的商家，要求商家及時取消交易或退款。如果商家同意，銀行會按照退款程序處理相關款項。
2.聯系銀行:如果商家無法幫助解決，可以聯系廣發信用卡客服，向銀行查詢，解決問題。壹般來說，銀行對於消費的退款和取消都有壹定的流程和政策，可以根據具體情況來處理款項。
3.申請爭議解決:如果嘗試聯系商戶和銀行無效，您可以向廣發信用卡申請爭議解決。需要提供相關證據和資料，銀行會根據調查結果和相關規定進行處理。