廣發銀行信用卡積分被凍結。我該怎麽辦？

嗯，我給廣發打電話是因為壹張廣發攜程卡用ZQ獲得了壹些攜程積分。廣發以為是信用卡，凍結了我攜程賬戶的積分兌換功能，然後凍結了其他信用卡的積分。現在攜程積分被廣發扣了，積分兌換功能恢復了，但是廣發，其他廣發卡的積分拒絕解凍。客服回復說所有積分都要清零。我問這幾點有什麽問題？回復說凍結是因為攜程之前的評分行為。我說攜程的卡問題完了，和這些非攜程的卡有什麽關系？我回復說壹張卡有問題，其他卡都要清零，感覺很流氓。