中鐵銀通卡是壹種預付卡，即先充值再消費，類似廣州市民平時坐公交地鐵使用的羊城通。所不同的是，中鐵銀通是壹張實名卡，辦理時需要提供使用者的身份證件。根據鐵路應用分為兩種：中鐵銀通金卡、中鐵銀通銀卡。中鐵銀通金卡按壹等座票價扣款，銀卡按二等座票價扣款。
辦理中鐵銀通實名卡不僅需要實名認證，還需要收取30元的手續費，直到退卡時方可退還用戶押金。每卡每年收取10元年費，退卡時要收20元手續費。辦理掛失補卡手續時每卡收10元掛失補卡費。僅支持聯機賬戶的掛失，不支持電子現金賬戶的掛失。如果卡片因受損或超過使用期限無法繼續使用，可以到指定網點辦理換卡，換卡時無需繳納手續費。