1.持卡人可直接撥打發卡行客服電話,通過人工服務渠道咨詢工作人員。工作人員核實客戶身份信息無誤後,會幫忙查詢告知。
2.銀行每月會將當月的對賬單發送到持卡人郵箱,對賬單上會標註該卡的信用額度和本月的消費金額。如果提取了金額,對賬單上顯示的信用額度自然會發生變化,持卡人可以發現。
3.持卡人之前主動申請過取款,會在網銀、手機銀行、信用卡APP中有記錄。客戶可以登錄發卡行的網銀、手機銀行、信用卡app,進入個人賬戶頁面,找到卡片進行查詢。
4.信用卡取款成功後,發卡行壹般會給持卡人發短信,持卡人也可以翻看自己手機上收到的發卡行的短信,了解歷史取款記錄。