1、微信公眾號查詢：
持卡人可以關註廣州銀行信用卡(GZCB96699)微信公眾號，然後依次點擊下方菜單欄裏的“我的服務”—“辦卡·推薦·進度”—“辦卡進度查詢”，輸入身份證號、動態驗證碼即可查詢。
2、客服電話查詢：
持卡人可以撥打96699(適用於廣東地區)或400-839-6699客服電話，接通電話後，按照電話語音提示進行操作，選擇信用卡服務後，選擇查詢信用卡申請進度選項，然後按提示輸入個人身份證號碼，即可查詢具體進度。