信訪局是縣級以上人民政府的信訪工作機構,是本級人民政府負責信訪工作的行政機構。各級人民政府和縣級以上人民政府各部門應當做好信訪工作,認真處理來信和接待來訪,聽取人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民服務。
中國銀行業監督管理委員會(以下簡稱銀監會)是中華人民共和國國務院直屬的部級機構,受權對銀行業金融機構實施統壹監督管理,維護銀行業合法穩健經營。