可用額度是指您的手機還沒有被使用的信用額度加上可用預存款，減去實時話費和欠費後的數值，即：可用額度=可用預存款+信用額度-實時話費-欠費。可用額度為負數可能是因為您的號碼有欠費進入黑名單，或是有拖欠銀行貸款和信用卡消費的拖欠款等，則會影響您的信用度，導致可用額度為負值。詳情建議咨詢聯通客服查詢了解。
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