1、卡片狀態異常：花旗信用卡卡片狀態異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期，造成刷卡認證失敗。建議打客戶電話確認。
2、POS機異常：POS機信號不好，沒有聯到網絡也會造成造成刷卡認證失敗。建議去其他機子試試。
3、卡不支持交易：比方說，單標識信用卡，都是不支持銀聯交易的，所以無法在壹些POS機使用，造成刷卡認證失敗。