攜帶本人身份證和銀行卡到銀行櫃臺辦理；
通知工作人員辦理開鎖業務，填寫開鎖申請表；
排隊等候號碼；
在櫃臺撥打號碼，按照工作人員要求提交材料核實身份信息；
解鎖成功。
註意:如果密碼因輸入錯誤次數過多而被鎖定，24小時後會自動解鎖。