1.iHerb的所有訂單都是在包裝好準備出貨時從銀行轉出的。錢還在買家信用卡銀行，暫時凍結等待授權交易，原因是之前的訂單取消，產品或包裝時缺貨的產品。IHerb只抽取已發貨訂單的實際價值，凍結金額可以咨詢買家信用卡銀行解凍(有的銀行實時解凍，有的銀行需要15-45天)。
2.銀聯單幣信用卡境外對接平臺不完善。在海外購物時，買家最好不要使用單幣種信用卡。單幣種信用卡壹旦遇到退款問題，會很麻煩。