由於新冠肺炎疫情，它已經逾期，這也是外部因素造成的。因此，如果還款日到期後最低還款額不明確，可以根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條的規定，與銀行協商個性化還款，減輕還款壓力，避免每月罰息和滯納金，停止催收，避免被起訴，恢復正常工作和生活。
然而，談判也需要條件。持卡人必須願意還款，持卡人必須有能力還款。如果完全沒有收入，就很難談成。最重要的是持卡人逾期，無法壹次性還款，已經超過了目前的還款能力。