持有建行信用卡的用戶，需在還款日之間撥打建行客服電話95533，或直接前往建行網點櫃臺，提供本人有效的個人身份證件和個人財務狀況證明文件，表明不希望有逾期記錄，與建行協商欠款的還款方案，包括還款期限和還款費用，然後按照約定的還款日按時足額償還欠款。