1、R12:黑名單客戶是指被建行列入黑名單的客戶，並非特指逾期黑名單，還包括負債過多、卡數多、多頭貸款、長期分期、征信等。這些客戶是建行的嚴重高風險客戶。
2.R27:臨時額度已調整，建議每三個月申請增加臨時額度。
3.R20:暫時無法申請調線。壹般是指第壹張卡使用不滿6個月，必須交6次賬單才能申請提現。