2.尋呼機又稱排隊機，是綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術和通信控制技術的高科技產品。能有效代替客戶排隊，適用於各種窗口服務行業。目前已廣泛應用於銀行、醫院等行業。使用尋呼機系統，壹方面可以消除客戶長期“排隊”之苦，抱怨“站錯隊”、“插隊”，全面提升服務質量和企業形象；另壹方面可以調整業務分布，挖掘潛力，根據統計數據合理安排窗口服務，減少群眾等待時間，提高工作效率。