如果忘記了建行的信用卡取款密碼，可以登錄手機銀行，通過“信用卡-信用卡管理-密碼管理-消費取款密碼”進行重置，或者用預留的銀行手機號撥打客服熱線95533進行重置。
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如果是建行的儲蓄卡，連續三次輸入錯誤的取款密碼會被鎖定，不會自動解鎖。鎖定後，該卡禁止取款、轉賬和消費。請攜帶本人有效身份證件原件和儲蓄卡到中國建設銀行任壹支行解鎖密碼(無代辦)。如果解鎖不成功，必須重新設置取款密碼。
如果是建行信用卡，請撥打我行客服熱線95533(境外請撥打86-28-95533)，轉2信用卡業務。
參考資料:
中國建設銀行-忘記密碼