1、在手機銀行的菜單中，找到並點擊“幫助與反饋”或者“客服與幫助”。
2、在彈出的菜單中，選擇“在線客服”或者“在線咨詢”。
3、在對話框中輸入“預審批額度”。
4、也可以聯系建行的客服熱線，獲取專業的指導。