1.登錄建行官網，在網站個人用戶賬戶管理中心找到“我的賬戶”，然後選擇要查詢的賬戶類型，點擊“查看”進入賬戶詳情頁面。您可以在帳戶詳細信息頁面上找到客戶識別號。
2.打開建行手機銀行，點擊“信用卡”模塊中的“支付管理”，進入客戶識別號查詢中心。
3.撥打建行客服電話，將您的身份信息和賬戶信息提供給客服人員，客服人員會幫您核對客戶識別號。請註意保護個人信息，不要隨意泄露個人信息。如發現個人信息泄露或遭遇其他安全問題，請及時聯系建行客服人員或相關部門。