1.戶主攜帶本人有效身份證件、儲蓄卡或開通手機銀行的存折到中國境內任意壹家分行櫃臺重置登錄密碼。
2.如果客戶已開通個人網銀，且個人網銀和手機銀行的用戶名和登錄密碼已統壹，您可以通過個人網銀登錄頁面下方的“忘記密碼”按鈕，同時重置個人網銀和手機銀行的登錄密碼。
(如遇業務變動，請以實際情況為準。)