如果妳第壹次使用它。
請確認卡是否已激活並設置密碼。如果激活了，可以撥打信用卡客服熱線，查看卡片狀態是否正常。有時候信用卡刷卡不當或者多次輸入錯誤密碼會導致卡被鎖定，客服可以幫妳解鎖。也有可能是因為商家或銀行網絡系統出現問題而無法使用。如果查詢沒有問題，可能是芯片或者磁條損壞了，而且芯片比較耐用，很少用壹次就壞的。確保卡因損壞無法使用。客服可以給妳換卡。收到新卡後，重新激活即可繼續使用。