持卡人在到期還款日前未還款或還款金額少於最低還款額的，建設銀行將按規定收取利息，同時對最低還款額未還部分收取5%的滯納金。
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最低還款額是指在規定的到期還款日前，還清當期賬單所列的“最低還款額”。如果按照賬單所列的最低還款額還款，剩余未還部分屬於正常信用余額，但消費款不享受免息期。
銀行提供這項服務不僅是為了緩解持卡人的壓力，還可以提供多種還款方式；更重要的是，銀行可以通過這種形式獲得利益。畢竟銀行不是慈善機構，也是合理的。