1、預授權或者有分期付款，就會存在負數。
2、余款未結清也會顯示負數。
3、解決辦法：登錄“掌上生活”客戶端，進入“我的-查賬*還款”。賬單需還款金額顯示負數.請您登錄信用卡網站，找到賬戶管理--賬戶查詢。