如果想退回的，先看這筆溢繳款是怎麽形成的，比如之前刷卡後用人民幣購匯還款，但之後商戶退款等形成的溢繳款，而且賬戶上有人民幣欠款的，可以辦理結匯，將溢繳款轉成人民幣退到妳的信用卡人民幣賬戶中。
如果沒有辦理過購匯，就是還款的時候多還的美元，或者因為退款而有多的美元在卡上的，這種情況可以辦理退美金溢繳款，提供本人名下建行的本外幣壹本通儲蓄賬號，可以免費將溢繳款退到妳的卡上。
妳也不用分這麽清楚，具體怎麽操作可以撥打客服熱線，客服會給妳具體的處理方案。