1、立即聯系建行客服：首先，應該立即聯系建行的客服，說明情況，並詢問如何解決這個問題。
2、提供相關信息：在聯系客服時，需要提供相關個人信息，以便客服能夠確認身份並幫助妳解決問題。
3、了解解決方案：客服會告知如何解決這個問題。如果信用卡已經激活，需要註銷並重新申請壹張新的信用卡。如果信用卡尚未激活，需要重新填寫申請表並重新提交申請。
4、跟進處理：確保與客服保持聯系，並按照其指示進行後續處理。需要提供壹些額外的文件或信息，以便完成處理過程。