1.電話咨詢:如果信用卡因逾期異常無法使用，可以還清貸款，打電話給工作人員提交解封申請。
2.提交資料解封:如因持卡人違規操作導致信用卡異常或判斷存在盜刷信用卡風險，持卡人需提供相關資料進行解封，對取現涉及金額制作正式發票，並將資料提交櫃臺供工作人員審核。
3.如果信用卡因涉案而非正常解封，則需要等待案件結束或凍結期結束後才能申請解凍。