根據Caiti.com的查詢，中國建設銀行有七顆星，從高到低，七、六、五、四、三、二、壹，星點值為0的客戶不評級。個人客戶星級服務是中國建設銀行為回饋客戶、提升服務水平而推出的全新客戶服務體系。在客戶綜合業務量的基礎上，根據客戶綜合經營情況計算星級值，進而得出星級。星級越高，享受相應的費用優惠和增值服務越多。