江蘇銀行的客服熱線電話是95319，而若需要人工服務的話，只要在撥打95319之後按“0”鍵，就能轉接到人工服務通道了。撥打江蘇銀行的客服熱線電話，客戶可以查詢賬戶信息，以及各信用卡業務、貸款業務的辦理，還有轉賬匯款、繳費還款等等。通過人工服務還可以咨詢江蘇銀行的各種業務和產品，以及提出建議、意見等。
江蘇銀行是江蘇省唯壹壹家省屬地方法人銀行，是合並重組無錫、蘇州、南通等10家城市商業銀行而籌建成的現代股份制商業銀行。