但如果妳是有責任的,比如泄露了卡號、密碼、安全碼等重要信息,或者自己在網上登錄了釣魚站,甚至自己被騙刷卡,妳也要承擔相應的責任。在法院的判例中,如果客戶泄露信息,銀行也有責任,法院可以判決按責任比例分擔損失,比如50-50分。
至於妳之前去了哪裏,銀行肯定能查到,就是調單扣款,但可能是臨時賬戶,也可能是網上虛擬賬戶,更難追查。
妳這種情況,交行答應找交行,交行不完全承辦,就去當地派出所報案。