1、分期付款的起始金額不足：最低限額為人民幣1500元或100美元（Y-POWER信用卡單筆消費金額超過人民幣500元或60美元）；
2、信用卡卡片狀態不正常；
3、部分卡類不支持分期付款（準貸記卡暫不支持該業務）；
4、取現、轉賬和臨時額度消費後的金額無法分期。
上述這些情況出現，是無法進行分期的。
如非以上原因，建議致電信用卡客服熱線400-800-9888進行咨詢。
其實也只有兩種方法解決：
1、重新辦理（申請）分期付款，可以去營業網點的櫃面，或撥打上述信用卡客服熱線，或登錄網銀，總之就是聯系銀行客服工作人員，由其幫忙處理該問題。
2、放棄分期付款，改為其他付款方式。