1.開卡時預留的手機號不是當前使用的。如果更改，需要到銀行網點更改，預留手機號；
2.手機號處於註銷狀態，無法接收信息。
綁定銀行卡的步驟和流程:
1.登錄支付寶個人中心，點擊其他賬戶和銀行卡；
2.點擊箭頭處的藍色字體，進入如下界面；
3.點擊上圖中的增加銀行卡，跳轉到如下界面；
4.開卡時輸入銀行卡號和在銀行預留的手機號，然後點擊確定。最後填寫收到的驗證碼，點擊確定綁定成功。