如因特約商戶疏忽或銀行操作失誤導致交通銀行信用卡賬戶計算錯誤，持卡人應立即致電交通銀行說明原因，並提供姓名、賬號、錯誤類型、日期、金額及數據證據等。，銀行會進行調查。在調查期間，持卡人不必支付有爭議的款項。