持卡人攜帶信用卡和本人有效身份證件到就近的交通銀行任壹營業網點，向銀行櫃臺工作人員求助。
2.電話客服開通。
持卡人可撥打交通銀行客服電話，根據語音提示進行操作。
3.網上銀行。
持卡人登錄交通銀行官網主頁面，點擊註冊，填寫用戶信息，設置網銀登錄名、網銀密碼和手機驗證碼，完成網銀服務。