持卡人也可以通過傳真的方式來更新信息。持卡人需提供清晰的已更新18位的第二代身份證正反面復印件，並在復印件上註明信用卡卡號和證件更新"字樣並填寫手機號碼，傳真至021-38429878，交行在收到清晰傳真件後3個工作日內將會為用戶修改。