同時，需要辦理ETC業務的個人客戶可攜帶身份證、車輛行駛證到銀行客服網點辦理。單位客戶可持經辦人身份證、車輛行駛證和單位營業執照或組織機構代碼證到ETC客服網點辦理。
在處理完申請後，工作人員會將OBU安裝在車輛的擋風玻璃上並激活它。需要支付OBU的安裝費。不排隊，全程約15分鐘。
ETC管理中心已與中國銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行等8家銀行簽訂合作協議。