1.如果不小心忘記了查詢密碼，可以撥打信用卡背面顯示的24小時客服熱線，輸入卡號後查看查詢密碼。按“*”鍵重置您的查詢密碼，您的查詢密碼設置後立即生效。
2.如果您忘記了您的交易密碼:您可以撥打信用卡背面顯示的24小時客服熱線申請重置您的交易密碼，新的交易密碼將立即生效。
3.如果您忘記了網上支付密碼:您可以使用短信密碼或證書認證登錄網上銀行，在“客戶服務”菜單中點擊“網上支付”字段中的“修改”按鈕，然後在維護頁面中勾選“重置信用卡網上支付密碼”並輸入新的網上支付密碼。
希望我的回答能幫到妳。也可以撥打銀行的客服電話進行咨詢。