1、收集證據：盡可能收集相關證據，例如賬單記錄、交易明細、銀行對賬單等，以證明信用卡的未經授權使用情況。
2、聯系銀行：將這個問題報告給信用卡發卡銀行，向他們說明情況，並提供任何可用的證據。銀行會根據相關規定和程序進行調查，並采取適當的行動。