1.主動撥打您銀行系統中的手機號碼,嘗試聯系您進行交易確認;
2.電話聯系不上妳的時候,為了保證妳的資金安全,建行會暫時凍結這張卡,給妳發短信。如果發現卡無法使用,不用擔心,撥打+862895533,選擇“2-信用卡業務”,交易屬實銀行會為您恢復使用。
如何減少凍結境外卡的尷尬?
1.開通預留的具有全球漫遊功能的銀行手機號碼,出國時保持開通,及時接聽建行反詐騙工作組電話;
2.出境前致電銀行客服熱線,告知自己的信用卡號、具體旅行目的地、日期、境外聯系方式,減少出境時卡被凍結的情況。