2、電話咨詢的辦法，這個辦法比較方便，大家打電話的時候盡量避免高峰期，因為高峰期經常出現占線的情況，電話打通以後直接咨詢客服人員，然後說明自己的身份證，這樣也是可以查詢的方法之壹。
3、現在很多銀行為例擴展自己的業務，在網上都有自己的官方網站，大家只要輸入自己的銀行密碼即可進入自己的賬號，然後根據提示進行查詢，不過大家要註意的是，現在有的銀行還沒有這個業務，所以要區別對待。