1，用戶網絡異常:可能是用戶網絡異常，導致進不去打不開的問題。
2.網絡波動和不穩定:由於官網對網絡的穩定性和網速有壹定的要求，會出現官網打不開、進不去的問題。
3.防火墻和殺毒軟件設置過高，會阻止網絡連接。