1.聯系在線課程網站或賣家:首先嘗試聯系在線課程網站或賣家,說明妳的問題,要求退款或解決方案。如果賣家是合法商家,他們可能會配合妳解決任何問題,還妳錢。
2.提交糾紛:如果使用PayPal等網上支付方式,可以嘗試在平臺上提交糾紛。這些平臺通常會調查並試圖解決問題,並試圖確保您的權益得到保護。
3.聯系銀行:如果您使用信用卡或借記卡付款,您可以聯系銀行,要求取消交易或進行不當陳述。他們也可能幫助妳獲得退款,並防止未來的欺詐行為。
4.向當地消保機構反映:如果在網站上找不到幫助或者其他任何方式都失敗,可以向當地消保機構反映問題,尋求幫助。他們可能會提供法律建議,幫助妳解決問題。