1.查看消費記錄:登錄美團賬號,查看具體消費記錄,了解扣款原因和金額。如果發現未經授權的消費記錄,可以考慮采取後續措施。
2.聯系美團客服:如發現有異常扣費,可聯系美團客服說明情況,提供相關證據和資料,要求美團調查處理。美團的客服電話是10105335。
3.提交投訴:如果認為扣費錯誤或有爭議,可以在美團官網或APP提交投訴,說明情況,提供相關證據和資料,等待美團處理。
4.向銀行投訴:如果使用銀行卡進行支付,出現異常扣款,可以向銀行投訴,請求銀行協助。