2.致電信用卡中心申請退還信用卡罰款。如果銀行不同意，可以打電話或者向銀監會投訴。多收的利息當然可以退。超過紅線的超額利息、違約金、賠償金，是得不到法律支持的，可以通過投訴的方式退還。
3.綜上所述，發行人不履行義務或銀行過錯造成的違約金也是可以上訴的，包括特殊情況造成的違約金。比如:意外、盜竊等。，不合理的費用可以申請退款。