1.請將u寶插入電腦，打開民生u寶管理工具，點擊初始化u寶，u寶密碼將恢復為“111111”。
2.Ubao初始化後，Ubao中的證書消失。請攜帶本人有效身份證件、卡和手機到我行任意營業網點補辦Ubao證書(身份識別名稱和授權碼)。
3.識別名稱和授權碼的有效期為14天(成對、分鐘和秒)。請及時將證書下載到u寶。操作方法:u寶插上電腦，打開民生銀行官網-電子銀行-個人網銀-下載區-證書下載，輸入識別名和授權碼點擊確定。