如果您的信用卡出現以下情況，是可以打銀行電話或者是找銀保監會投訴，追回利息的，甚至還有機會恢復信用。持卡人的賬戶交易有變動，比如異常交易或者被盜刷，銀行未及時通過短信或者電話提醒，並及時采取相應的措施，因為沒有盡到及時告知的義務，銀行是需要承擔相應的責任的，除非銀行能提供證據證明已經及時通知，不然也是可以投訴追回利息。看自己的愛心貸銀行有沒有通知。
愛心貸是民生銀行在疫情期間對符合相關條件的客戶推出的壹種貸款方式，和平常的民生銀行分期的最大區別在於愛心貸具有首期還款延期功能，當客戶辦理好愛心貸後系統會自動執行延期功能，而普通的分期是不具有這種功能的。